Đổi trả hàng chỉ áp dụng cho đơn hàng mua từ Dremorahome không vừa không gian, hoặc thay đổi nhu cầu sử dụng.
Sản phẩm không đạt chất lượng, không đúng với mô tả, hàng nhái hàng giả sẽ được Dremorahome xử lý ngay lập tức, bên phía shop sẽ chịu 100% phí đổi trả hàng.
Chính Sách Trả Hàng
Trả hàng trong 7 ngày, Khách hàng chịu 10% giá trị hàng trả lại đối với lý do không còn nhu cầu, không thích hoặc không phù hợp mục đích sử dụng.
Trường hợp đổi mẫu mã thì khách hàng chỉ cần hỗ trợ chi phí vận chuyển hàng hóa tuân thủ theo điều kiện ở mục 4.
Sau 7 ngày, không nhận trả hàng.
Chính Sách Đổi Hàng
Đổi hàng trong 7 ngày, sản phẩm đổi có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.
Hàng hết tồn kho có thể đổi sang sản phẩm khác.
Điều Kiện Đổi Trả Hàng
Hàng chưa sử dụng, còn nguyên bao bì, không bị hư hỏng.
Đầy đủ phụ kiện và chứng từ kèm theo.
Hóa đơn VAT và biên bản giao hàng cần có đối với khách hàng cá nhân và công ty.
Quy Trình Đổi Trả
Liên hệ trực tiếp với nhân viên bán hàng để cung cấp thông tin sản phẩm.
Xác minh thông tin và tiến hành đổi trả.
Chính Sách Hoàn Tiền
Hoàn tiền qua chuyển khoản trong 7 ngày sau khi nhận sản phẩm trả về.
Chỉ hoàn lại giá trị sản phẩm, không hoàn phí vận chuyển, đóng gói, hoặc khuyến mãi.
Hiệu Lực
Chính sách hiệu lực đồng thời nếu trang web còn hoạt động. Mọi cập nhật mới về chính sách chúng tôi sẽ cập nhật tại đây.
Mọi quyết định đổi trả sẽ được Dremorahome cân nhắc kỹ càng nhằm mang lại quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.
Mọi quyết định về hàng hóa cuối cùng sẽ thông báo cho khách hàng rõ ràng, minh bạch.
